記事の中でとりわけ印象に残るのは、既存業務に対して新技術を適応させていこうというのではなく、「デジタル化が急速に進展することを前提とした、ビジネス・業務再構築」です。
「日本生命」や「ふくおかフィナンシャルグループ」で導入したニュースなどは見ていましたが、個別の業務ではなく、全社的な効率化の取り組みになります。
現実に推進するにあたっては、技術的な問題だけではない様々な壁があると思いますが、見方を変えると、既存企業ではない新しい企業が、徹底的に業務を効率化して市場に参入しやすくなっている・・・と考えることもできます。
技術の進歩はあまりにも早くて、ついていくのは大変ですが、この動き、見過ごせないと思います。
